Modelling context in information brokering processes

Klemke, Roland; Jarke, Matthias

doi:24340

Modelling context in information brokering processes

Klemke, Roland (Author)

2002

Verantwortlichkeitsangabevorgelegt von Roland Klemke

ImpressumAachen : Publikationsserver der RWTH Aachen University 2002

UmfangXVII, 265 S. : graph. Darst.

Aachen, Techn. Hochsch., Diss., 2002

Genehmigende Fakultät
Fak01

Hauptberichter/Gutachter
Jarke, Matthias (Thesis advisor)

Tag der mündlichen Prüfung/Habilitation
2002-07-16

Online
URN: urn:nbn:de:hbz:82-opus-3812
URL: https://publications.rwth-aachen.de/record/57040/files/Klemke_Roland.pdf

Einrichtungen

Fakultät für Mathematik, Informatik und Naturwissenschaften (100000)

Inhaltliche Beschreibung (Schlagwörter)
Wirtschaft (frei)

Thematische Einordnung (Klassifikation)
DDC: 330

Kurzfassung
Die Verfügbarkeit steigender Informationsmengen im World Wide Web erzeugt zunehmend Probleme der Informationsüberflutung, die zu steigendem Aufwand bei der Informationssuche einerseits und zu einer Erhöhung des Anteils irrelevanter Information andererseits führen. Obwohl Forschungsanstrengungen zur Lösung dieser Probleme unternommen wurden, gibt es noch immer kein einheitliches Verständnis von Informationsvermittlungsprozessen, -rollen und -aufgaben. Außerdem wird die Bedeutung des Kontextes für Informationsbedürfnisse noch nicht hinreichend berücksichtigt: zwar wird die Wichtigkeit des Kontextes für Informationsbedürfnisse in der Literatur allgemein akzeptiert, es fehlt aber nach wie vor ein allgemeines Framework, das Verständnis, Organisation und Verwendung von Kontextwissen in Informationsvermittlungsprozessen explizit ermöglicht. Die zentrale Fragestellung dieser Arbeit ist die Folgende: wenn wir den Kontext kennen, in dem eine Person sich gerade befindet, und außerdem wissen, in welchem oder für welchen Kontext Information erzeugt wurde, wie können wir dieses Wissen verwenden, um den persönlichen Informationszugriff zu verbessern? Um diese Frage zu beantworten, führt diese Arbeit eine umfassende Analyse von Informationsvermittlungsprozessen in verschiedenen Domänen durch und entwickelt allgemeine Prozess-, Rollen- und Aufgabenmodelle für die Informationsvermittlung. Weiterhin wird die Rolle von Kontext in diesen Prozessen analysiert und ein Framework von Kontextualisierungszielen und -techniken entwickelt. Schließlich wird ein allgemeines Framework zur Modellierung von Kontexten basierend auf der Definition von entsprechenden Anforderungen vorgestellt. Dieses Kontextmodellierungsframework bietet Richtlinien für die explizite Repräsentation, Erkennung und das Retrieval von kontextueller Information. Ziel ist dabei die Verbesserung von Informationsvermittlungsprozessen durch die Verwendung kontextueller Information. Die in dieser Arbeit vorgeschlagenen Modelle werden durch die Entwicklung verschiedener Informationsvermittlungsumgebungen und ihrer Verwendung in unterschiedlichen Einsatzgebieten evaluiert.

The availability of increasing amounts of information on the World Wide Web generates problems of information overload, that lead to increasing efforts for information retrieval on the one hand and increasing portions of irrelevant information on the other. Research efforts address these problems. However, there is still a lack of common understanding of information brokering processes, tasks, and roles. Additionally, existing systems do not account for the meaning of context for information needs: while the importance of context for information needs is agreed on in the literature, a common framework for understanding, organising, and using contextual knowledge explicitly within information brokering processes is still missing. The central question underlying this work is the following: when we know about the context in which a person is currently situated and we know the context in or for which available information has been produced, how can we then use this knowledge to improve the individual's access to information? To address this question, this work performs a comprehensive analysis of information brokering processes in various domains and develops information brokering process, role, and task models of general applicability. Furthermore, the role context plays within these processes is analysed and a framework of contextualisation goals and appropriate contextualisation techniques is developed. Finally, a general context modelling framework is developed based on the definition of context modelling requirements. This context modelling framework provides guidelines for the explicit representation, assessment, and retrieval of contextual information in order to enhance information brokering processes with contextual information. The models proposed in this work are evaluated through the development of several information brokering environments and their application in different information brokering domains.

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