WLAN im ÖPNV : Mehrwert für Kunden und Unternehmen / Gesamtbearbeitung VDV K3, Kernteam Service und Dialog (KTS/KTD) ; Autorenverzeichnis Timo Bertels, beka, Köln, Thorsten Faßbender, KVB, Köln, Yvonne Funke, HHA, Hamburg, Hermann Klodner, VAG, Nürnberg, Fred Kröll, VRS, Köln, Jasper Kschamer, NVV, Kassel, Andrea Wagner, VAG, Nürnberg, Gunther Weipert, SSB, Stuttgart