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Nina Heinze

• Bei der folgenden Arbeit handelt es sich um eine Usability-Studie des Kletterportals "Felsinfo" des Deutschen Alpenvereins e.V. (DAV). Das Portal stellt die Erarbeitung einer Konfliktlösungsstrategie im Bereich Klettern und Naturschutz dar. Die Arbeit untersucht, ob das Portal aus Sicht der Usability Schwachstellen aufweist. Die übergeordnete Fragestellung ist: Wie kann eine optimale Nutzbarkeit für Klettersportler erreicht werden? Das Anliegen dieser Arbeit ist es daher, das Informationsangebot des Portals auf seine Usability zu untersuchen. Zur möglichst umfassenden Identifizierung eventueller Usability-Schwachstellen werden verschiedene Verfahren und Methoden angewendet, die im Verlauf der Arbeit zusammen mit den erzielten Untersuchungsergebnissen detailliert erläutert werden. Es folgen Verbesserungsvorschläge zur Optimierung des Portals sowie ein Ausblick auf die mögliche weitere Entwicklung des Portals im Hinblick auf technische Neuerungen.
• The following thesis describes the usability study of the climbing web site "Felsinfo" of the German Alpine Club (DAV). The site is the result of a conflict resolution strategy in the area of rock climbing and sustained environmental protection. The thesis examines if the web site has problems associated with its usability. The central question is: How can optimal usability be reached? Several usability-testing methods are applied to obtain comprehensive insight into the usability of the site. The methods as well as the discovered evaluation results are described in detail in the process of the thesis. Suggestions for improving usability are made and a perspective of the future of the site is given in regards to technical innovations.