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Picot, Arnold (1989): Einführung zum Themenkreis: Management, Beratung und Qualifizierung. Moderne Unternehmensführung mit neuen Dienstleistungen. 3. Berliner Symposium zur Zukunft der Industriegesellschaft, Berlin, 1987. Holst, Elke (Hrsg.): In: Dienstleistungen - neue Chancen für Wirtschaft und Gesellschaft, Berlin: Vistas. S. 167-169 [PDF, 497kB]

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