- AutorIn
- Jennifer Glinka
- Titel
- Der Mitarbeiter als Kunde - Job Customization als Strategie zur Mitarbeiterbindung
- Zitierfähige Url:
- https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:105-qucosa2-752163
- Datum der Einreichung
- 20.05.2021
- Datum der Verteidigung
- 22.06.2021
- Abstract (DE)
- Die Dissertation analysiert den Effekt verschiedener Strategien der Anpassung von Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung an individuelle Bedürfnisse und Präferenzen von Mitarbeitern. Hierfür erfolgte eine Übertragung der Customization-Strategie aus dem kunden- in das mitarbeiterorientierte Marketing und eine Neu-Konzeptualisierung als „Job Customization“. Anknüpfend wurden theoretische Ansätze zur Erklärung des Effekts von Job Customization auf organisationales Commitment diskutiert. Zur Überprüfung des Untersuchungsmodells und der Hypothesen wurde eine standardisierte Online-Befragung durchgeführt. Die Datenauswertung mittels Kausalanalyse zeigte, dass Job Customization über die Erfüllung des psychologischen Vertrags, psychologisches Empowerment und wahrgenommene organisationale Unterstützung positiv auf organisationales Commitment wirkt. Dabei ist der Effekt stärker positiv, wenn Mitarbeiter aktiv in Job Customization einbezogen werden. Das Bedürfnis nach Optimierung und das Streben nach Differenzierung von Anderen verstärken den Effekt zusätzlich.
- Freie Schlagwörter (DE)
- internes Marketing, organisationales Commitment, Customization
- Freie Schlagwörter (EN)
- internal marketing, organizational commitment, customization
- Klassifikation (DDC)
- 330
- Normschlagwörter (GND)
- Internationales Marketing
- Mitarbeiter
- Soziale Bindung
- Arbeitsmotivation
- Empirische Forschung
- Kausalanalyse
- GutachterIn
- Prof. Dr. Margit Enke
- Prof. Dr. Marko Sarstedt
- BetreuerIn Hochschule / Universität
- Prof. Dr. Margit Enke
- Den akademischen Grad verleihende / prüfende Institution
- Technische Universität Bergakademie Freiberg, Freiberg
- Version / Begutachtungsstatus
- publizierte Version / Verlagsversion
- URN Qucosa
- urn:nbn:de:bsz:105-qucosa2-752163
- Veröffentlichungsdatum Qucosa
- 13.07.2021
- Dokumenttyp
- Dissertation
- Sprache des Dokumentes
- Deutsch
- Lizenz / Rechtehinweis
- CC BY 4.0