gms | German Medical Science

Fragestellung: Wie kann in einer Universitätsfrauenklinik ein Qualitäts-Management-System (QMS) für die Lehre implementiert und nach der DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert werden? Welche Vorteile sind von einer derartigen Maßnahme zu erwarten?

Methoden: Der Aufbau des QMS Lehre und die Vorbereitung der Zertifizierung orientierten sich methodisch an dem für die Krankenversorgung bereits etablierten QMS. Inhaltlich stand zunächst die Realisierung zentraler QM-Maßnahmen im Vordergrund (Stärken-/Schwächenanalyse der aktuellen Lehre, Implementierung eines vertikalen Curriculums, Optimierung der Prüfungen, Aufwertung der Lehre zu einer gleichwertigen Dienstaufgabe). Im Vorfeld der ab 2009 angestrebten Zertifizierung wurden dann ein Leitbild und das QM-Handbuch erarbeitet.

Ergebnisse: Als Ergebnisse der QM-Maßnahmen und des Zertifizierungsprozesses werden wichtige Inhalte des QM-Handbuches dargestellt. Dazu gehören das Leitbild, das Organigramm des Funktionsbereiches, der schematische Aufbau des Curriculums und die tabellarische Darstellung der speziellen Qualitätsziele sowie der dazugehörigen Prozesse und des Assessments. Ferner wird gezeigt, wie sich die QM-Maßnahmen auf die studentische Evaluation und das interfakultäre Ranking der Lehre der Frauenklinik ausgewirkt haben.

Schlussfolgerung: Zur Übertragung von Konzepten des QM auf die Hochschullehre in der Medizin existieren bisher nur wenige Publikationen. Mit dem beschriebenen Projekt konnte gezeigt werden, dass die Implementierung entsprechender Maßnahmen auch für kleinere Einheiten (Lehrstühle) innerhalb einer Fakultät möglich und sinnvoll sein kann. Ob die Zertifizierung, die sicherlich nicht unerheblich zum Erfolg beiträgt, unbedingt entsprechend der internationalen Normenreihe DIN EN ISO 9001:2008 erfolgen sollte, kann diskutiert werden. Wünschenswert erscheint auf jeden Fall die Einbeziehung von Experten für die Lehre [1], [2], [3], [4].