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Autor*innen: Rittberger, Marc
Titel: Vertrauen und Qualität in Informationsdienste. Wo finde ich Vertrauen im Information Quality Framework?
Aus: Hammwöhner, Rainer; Rittberger, Marc; Semar, Wolfgang (Hrsg.): Wissen in Aktion: Der Primat der Pragmatik als Motto der Konstanzer Informationswissenschaft, Festschrift für Rainer Kuhlen, Konstanz: UVK, 2004 (Schriften zur Informationswissenschaft, 41), S. 153-165
URN: urn:nbn:de:0111-dipfdocs-182187
URL: http://www.dipfdocs.de/volltexte/2020/18218/pdf/cc-festschrift_RK-art12_A.pdf
Dokumenttyp: 4. Beiträge in Sammelwerken; Sammelband (keine besondere Kategorie)
Sprache: Deutsch
Schlagwörter: Vertrauen; Qualität; Informationsdienst; Inhalt; Sicherheit; Daten
Abstract: Die Kriterien Zuverlässigkeit, Richtigkeit/Korrektheit, Sicherheit, Transparenz, Reputation, Glaubwürdigkeit, Vollständigkeit und Kompetenz sind besonders wichtig für die Vertrauensbildung in Informationsdienste. Ein Vergleich mit vier Frameworks zur Beurteilung von Informationsqualität zeigt, dass die vertrauensrelevanten Kriterien im Wesentlichen in den zwei Kriterienbereichen Inhalt und Datensicherheit/Privacy organisisert sind. Zwei Untersuchungen werden angesprochen, die die große Bedeutung dieser Kriterienbereiche zeigen. (DIPF/Orig.)